MENU

Suporte e rastreamento de pedidos

Para que possamos atendê-lo mais rapidamente, selecione a seção apropriada para encontrar as informações sobre seu pedido.

VERIFIQUE SEU PEDIDO
VERIFIQUE SEU STATUS DE PAGAMENTO

Verifique se o seu pagamento foi recusado, se está pendente de verificação ou se já foi aprovado.

VERIFIQUE O STATUS DO SEU PEDIDO

Assim que o seu pagamento for verificado, verifique se o seu pedido está pronto para ser enviado ou se já foi despachado.
Se ele tiver sido apreendido pela alfândega e você tiver direito ao reenvio gratuito, verifique o status do pedido reenviado.

ACOMPANHE SUA ENTREGA

https://aftership.com

Neste site você pode acompanhar facilmente o status da sua entrega em qualquer etapa do processo.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO SE TIVER ALGUMA DÚVIDA!

Aqui em Au-roids.to, valorizamos seu feedback. Se você tiver quaisquer problemas, preocupações ou precisar de ajuda para selecionar os produtos certos para você, sinta-se à vontade para nos contatar diretamente para dúvidas gerais ou perguntas relacionadas ao seu pedido.

OBSERVE:

ENVIAR UM INGRESSO

Todos os tickets de suporte enviados geralmente são respondidos em até 48 horas úteis.

Todos os tickets enviados às sextas-feiras geralmente receberão uma resposta na segunda-feira seguinte.

Pedimos desculpas por qualquer problema que isso possa causar.